Welche Video-Lösung ist die richtige für Sie?
Unter einem Call-to-Action (abgekürzt CTA) versteht man eine direkte Handlungsaufforderung an den User. Ein CTA kann dabei je nach Marketingstrategie und Plattform des Unternehmens in unterschiedlichsten Formen zum Einsatz kommen.
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Wer kennt es nicht, man sitzt vor seinem PC, ist am Shoppen und hat schon einige Artikel im Warenkorb. Nun ist man fertig mit seinem Einkauf und möchte die Artikel kaufen. Der Weg zum Warenkorb erfordert allerdings einige Klicks und ist manchmal auch gar nicht so einfach zu finden. Da entdeckt man einen „Jetzt kaufen“-Button durch den man direkt zum Warenkorb gelangt. Buttons wie diese, die den Käufer:innen die Nutzung der Website vereinfachen sollen, sind nur eine Art von Call-to-Actions. Manchmal nimmt man sie vielleicht nicht direkt bewusst wahr, allerdings steckt ein großer Vorteil hinter diesen Button und das nicht nur für die Kund:innen. Was Unternehmen sich von dem Einsatz eines CTA erhoffen, wie man sie am besten einsetzt und welche unterschiedlichen Arten es gibt, klären wir im Laufe dieses Blogartikels.
Brauchen tun Sie einen CTA in erster Linie nicht direkt. Sie können ihn sich eher zum Nutzen machen, indem Sie ihn geschickt einsetzen. Ein Call-to-Action soll zum einen dazu dienen, dem User z.B. die Nutzung Ihrer Website so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Dafür gibt es unterschiedlichste Methoden, auf die im Blogartikel eingegangen wird. Zum anderen dient ein Call-to-Action aber auch dazu, Ihnen mögliche Neukund:innen zu verschaffen oder Käufe abzuschließen. Ein CTA hat die Intention Ihre Kund:innen zum Handeln aufzufordern. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen nun anhand einiger Bespiele.
Es gibt verschiedene Arten und Formulierungen von CTAs, je nach Einsatzgebiet. Funktioniert ein CTA gut auf einer Website, heißt das nicht automatisch, dass er in einem Video auch Erfolge erzielt. Daher stellen wir Ihnen hier einige Arten von CTAs vor:
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Je nach Zielgruppe oder Intention hinter dem Call-to-Action ist es sinnvoll unterschiedliche Formulierungen zu wählen. Siezen oder Duzen Sie Ihre Kund:innen? Sprechen Sie sie eher lockerer oder förmlicher an? All diese Aspekte können Ihre Wortwahl beeinflussen. Allerdings ist auch zu beachten, dass Formulierungen unterschiedlichste Reaktionen von Ihren Kund:innen zur Folge haben können. Daher hier einige Tipps, wie Sie eine passende Formulierung für Ihren CTA finden:
Auch in Videos spielen Call-to-Actions eine große Rolle. Meist werden sie jedoch vom User nur unterbewusst wahrgenommen. Das Video ist ein passives Medium, daher ist es besonders wichtig, Ihre Kund:innen von passiven zu aktiven Zuschauer:innen zu bewegen. Fragen Sie sich dabei zunächst immer, was Sie als Kund:in ansprechen, bzw. was Ihnen weiterhelfen würde. Was brauchen Sie oder interessiert Sie, nachdem Sie ein Video geguckt haben oder während Sie ein Video gucken? Ein Link zur Website? Ein Kontaktformular? Ein Link, durch den Sie zu weiteren Videos gelangen? All diese Aspekte hängen dabei vom Inhalt des Videos ab und können somit immer wieder zu einem individuellen CTA führen. Zusätzlich gilt es dabei zu beachten, dass es natürlich unterschiedliche Plattformen zur Veröffentlichung von Videos gibt. Nicht jede Plattform bietet alle Möglichkeiten einen CTA einzusetzen. Daher hier einige Varianten:
Wenn Sie sich jetzt denken: „Mensch, das klingt super und ist genau das wonach ich gesucht habe, um Kund:innen zu überzeugen“, dann folgen Sie jetzt unserem Call-to-Action und wir freuen uns von Ihnen zu hören!
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